Call centrum: Aktivní telemarketing
Služby call centra
Lead management
Prodej produktů po telefonu
Sjednávání schůzek pro obchodní zástupce
CATI výzkumy trhu
Mystery shoping
Verifikace dat
Call centrum: Pasivní telemarketing
Služby call centra
Informační linky
Objednávkové linky
Help desk (linky technické podpory)
Soutěžní linky
SMS kampaně, spotřebitelské soutěže, věrnostní programy
Co poskytujeme
Hromadné rozesílání SMS zpráv Vašim zákazníkům
Pomůžeme navrhnout optimální mix komunikačních kanálů tak, aby spotřebitelská soutěž byla dostupná všem potenciálním zákazníkům
E-mailing
E-mailing
Zajistíme pravidelné i jednorázové rozesílání Vašich newsletterů Vašim zákazníkům
Rozesílání zásilek
Rozesílání zásilek
Standardizace databází podle pravidel České pošty.
Adresný direct mail (personalizace a tisky dopisů, kompletační linka s kapacitou 16.000 zásilek/hod). U velkých zakázek je cena za kompletaci a rozeslání dopisu od 5,20 Kč vč. poštovného.
Neadresná distribuce zásilek.
Služby back office
Služby back office
Pořizování dokumentů
Zadávání faktur a účetních dokladů do účetních systémů včetně kontace na schválené účty
Strategické plánování a konzultace
Strategické plánování a konzultace
Zajistíme využití optimálního mixu komunikačních kanálů při Vašich kampaní
Zpracování a standardizace databází
Co nabízíme
Sjednotíme Vaše zákaznická data v souladu s evropskou směrnicí GDPR a dále je připravíme pro potřeby pošty, nebo dalšího využití
Vzdělávání
Vzdělávání
Máte vlastní call centrum a chcete pomoct vyškolit operátory, aby komunikovali s Vašimi zákazníky na profesionální úrovni? Nabízíme služby našich školitelů, kteří mají v této oblasti dlouholeté zkušenosti